Sluit je aan bij het Nutchel-team!

Je rol is cruciaal: je genereert leads via een inspirerende en boeiende aanpak van het Nutchel-merk op social media.

‍

Je missies:

• Onze socialemediakanalen beheren in overeenstemming met onze communicatiestrategie en de best practices op het gebied van sociale media.
• Samenwerkingen opzetten met influencers in onze vier hoofdmarkten en vier secundaire markten om conversies en gekwalificeerd verkeer naar onze website te genereren.
• Ondersteun onze B2C-salesstrategie door betaalde socialmediacampagnes uit te voeren
• Definieer, creëer en implementeer hoogwaardige visuele content in lijn met de algemene marketingstrategie, intern of via externe partners
• Ondersteun het marketingteam bij het toepassen van het Nutchel-merkbeeld in al zijn vormen

‍

Je profiel:

• Je hebt minstens één succesvolle ervaring in social media marketing
• Je hebt grondige kennis van sociale mediaplatforms zoals Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, TikTok en YouTube
• Je beschikt over uitstekende vaardigheden in foto- en videobewerking en beheerst minstens één grafisch ontwerpprogramma
• Je hebt een passie voor toerisme en bent oprecht geïnteresseerd in het merk Nutchel

‍

Je zachte vaardigheden:

• Je bent creatief, digitaal onderlegd en hebt oog voor detail, zowel visueel als tekstueel
• Je hebt een passie voor digitale media
• Je beschikt over uitstekende communicatieve en probleemoplossende vaardigheden en bent nieuwsgierig naar de nieuwste trends in de sector
• Je bent een teamspeler, staat open voor feedback en communiceert op een professionele manier
• Je spreekt en schrijft vloeiend Engels

‍

Wat we bieden:

• Een duale stage van minimaal 1 jaar, bij voorkeur 2 jaar
• Een internationaal, enthousiast, ondernemend en klantgericht team
• De mogelijkheid om gedeeltelijk op afstand te werken
• Extralegale voordelen
• Vakantiegeld op onze forest villages
• Korte verblijven in onze bestaande forest villages in België en Frankrijk
• Startdatum: juni of juli 2026

Jouw rol is cruciaal! Met je multitaskingvaardigheden werk je nauw samen met de Growth Marketing Manager om ons B2B-segment en onze verkoopimpact te ontwikkelen en input te leveren om strategische bedrijfsbeslissingen te vergemakkelijken.

‍

Je missies:

• De B2B-strategie bepalen en implementeren om leads te genereren (via SEO, sociale media, distributiekanalen), MICE-verblijven te verkopen en het algehele succes van het B2B-product te garanderen dankzij een nauwe samenwerking met de operationele teams.
• Marktevoluties en -trends monitoren (strategie, opbrengst, concurrentie, enz.) en aanbevelingen dienovereenkomstig doen
• Operationele ondersteuning bieden voor marketing- en verkooptaken op basis van de huidige behoeften

‍

Je profiel:

• Je hebt minstens één succesvolle bedrijfsstage achter de rug
• Je kent de marketingmarkt, de spelers en de belangrijkste communicatie- en distributiekanalen
• Je hebt Frans als moedertaal en spreekt vloeiend Engels.
• Je bent bedreven in het Office-pakket, met name Excel.
• Je bent gepassioneerd door toerisme en hebt een oprechte interesse in ons merk.

‍

Je zachte vaardigheden:

• Je houdt van B2B- en B2C-onderhandelingen en weet je publiek te overtuigen.
• Je bent georganiseerd en nauwgezet en beschikt over sterke analytische vaardigheden.
• Je hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
• Je bent nieuwsgierig en altijd op zoek naar trends in de markt.
• Je bent een teamspeler en toont flexibiliteit.

‍

Wat we bieden:

• Een stage van 6 maanden of een afwisseling van 1 jaar die kan veranderen in een voltijds contract
• Een stagesalaris gebaseerd op de Luxembourg wetgeving
• Een internationaal, enthousiast, ondernemend en klantgericht team
• Vakantiegeld op onze forest villages

Jouw missies

• Je werkt op flexibele tijden van 8.00 tot 14.00 uur of van 14.00 tot 20.00 uur, van maandag tot en met vrijdag, volgens een vooraf vastgesteld rooster waarin 1 tot 2 weekenden per maand zijn opgenomen
• Het verwelkomen van gasten op de dagen van in- en uitchecken en het begeleiden van hen tijdens hun verblijf. Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden en informeren van gasten.
• Het beheren van belevingsgerichte diensten en het meewerken aan de voorbereiding daarvan (voedselpakketten, fietsverhuur, enz.)
• Het oplossen van crisissituaties en ontevredenheid bij gasten door ter plaatse oplossingen te vinden en uit te voeren
• Het beantwoorden van de telefoondienst buiten de openingstijden volgens een vastgesteld rooster (bij beurt, volgens een rooster dat met de andere teamleden is afgesproken)
• Onze Honesty-winkel (verantwoordelijke winkel op het terrein) weer aanvullen
• Beheer van bestellingen en voorraad, inclusief ontvangst
• Eerstelijnsonderhoud en klantenservice: een houtkachel aansteken, een gloeilamp vervangen, de temperatuur van een hot tub regelen, bagage dragen, enz.

‍

Jouw profiel

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de klantenservice in een horecagelegenheid (horeca die 7 dagen per week open is of een vergelijkbare sector die continu actief is)
• Je bent bekend met vastgoedbeheersystemen en technieken uit de horeca
• Proactief zijn, een gevoel voor „urgentie“ hebben, een probleemoplossende instelling, zakelijk inzicht en sociale vaardigheden. Dit zijn allemaal troeven om in deze functie te slagen, naast je grote interesse in de natuur en ecotoerisme.
• Naast Engels spreek je Frans of Duits. Kennis van het Nederlands is een pré.

‍

Je sociale vaardigheden

• Je bent klantgericht
• Je bent veelzijdig
• Organisatie is voor jou een tweede natuur
• Je beschikt over uitstekende sociale vaardigheden en kunt goed luisteren
• Je bent vindingrijk en houdt van hands-on, praktische functies waarin je midden in de actie zit

‍

Wat wij bieden

• Een contract voor bepaalde tijd van 35 uur per week met een flexibel rooster. Het contract voor bepaalde tijd kan later worden omgezet in een contract voor onbepaalde tijd.
• Een internationaal en enthousiast team, proactief en klantgericht
• Een prettige werksfeer in een nieuw forest village, in een regio waar de natuur centraal staat
• Een fulltime contract met een zo spoedig mogelijke startdatum
• Huisvesting ter plaatse beschikbaar

Op de Nutchel-locatie sta je midden in de dagelijkse werking. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: de cabins zijn klaar om gasten te ontvangen, de voorraad is op peil, de maaltijdpakketten zijn voorbereid en alles is aanwezig om onze gasten een vlotte en zorgeloze ervaring te bieden. Het gaat om een zeer operationele en veelzijdige functie waarin je schakelt tussen logistiek, keukenvoorbereidingen, werk op het terrein en contact met gasten.

Je organiseert je dagelijkse werkzaamheden zelfstandig, waarbij je je houdt aan strikte processen en normen die op groepsniveau zijn vastgesteld. Bij Nutchel doen we niet aan ‘managen op afstand’ — we gaan direct aan de slag, met nauwkeurigheid en een hoogwaardige uitvoering.

‍

Uw verantwoordelijkheden

Beheer van de siteactiviteiten

• Dagelijks inspecties ter plaatse uitvoeren (cabins, voorzieningen, netheid)
• Zorg ervoor dat het terrein in goede staat verkeert
• Anticipeer op operationelebehoeften‍

Voorbereiding en logistiek

• Eetmanden en voedingsmiddelen klaarmaken en uitdelen
• Voorraadbeheer (voedsel, linnengoed, verbruiksartikelen)
• De cabins en de selfservicewinkel aanvullen en bevoorraden
• De facturering aan klanten afhandelen

Orderbeheer

• Bestellingen plaatsen (voedsel, linnengoed, verbruiksartikelen)
• Leveringen bijhouden
• Inventarisaties uitvoeren

Coördinatie ter plaatse

• Af en toe de schoonmaakteams coördineren (planning, prioriteiten)
• Werk nauw samen met de technicus bij technische kwesties

Klantbeleving (incidenteel)

• Gesprekken van gasten beantwoorden
• Verzoekjes en kleine onverwachte problemen ter plaatse afhandelen
• Direct bijdragen aan de kwaliteit van de gastbeleving

‍

Uw succesindicatoren

• Geen voorraadtekorten
• Cabins brandschoon en klaar voor de gasten
• Soepele en proactieve bedrijfsvoering
• Snel reageren op onverwachte situaties
• Gasten die tevreden zijn over hun ervaring

Jouw profiel

Je bent bovenal een praktisch ingesteld persoon die zich op zijn gemak voelt bij het ondernemen van actie en het werken in een praktische omgeving. Deze functie is niet geschikt voor jou als je dagelijks voortdurend begeleiding nodig hebt of als je moeite hebt met het opvolgen van vastgestelde instructies en normen.

• Je vindt het leuk om de handen uit de mouwen te steken en operationele taken uit te voeren
• Je voelt je op je gemak in verschillende omgevingen (keuken, logistiek, buiten)
• Je bent zelfstandig, georganiseerd en betrouwbaar
• Je bent iemand op wie anderen kunnen rekenen om verantwoordelijkheden serieus en consequent op te nemen
• Je hebt een sterk gevoel voor service en oog voor detail
• Je weet hoe je met onverwachte situaties moet omgaan zonder in paniek te raken
• Je hecht veel waarde aan een goede uitvoering, zelfs bij repetitieve taken
• Je kunt goed zelfstandig werken, ook als je tijdens bepaalde diensten alleen bent
• Je houdt van afwisselende werkomgevingen

Deze functie is niet geschikt voor jou als je dagelijks voortdurend begeleiding nodig hebt of als je moeite hebt om vastgestelde instructies en normen op te volgen.

‍

Uw ervaring

• Eerdere praktijkervaring (horeca, logistiek, productie, enz.)
• Je houdt van afwisselende, praktische en operationele functies
• Initiatief, een gevoel voor urgentie, probleemoplossend vermogen, commercieel inzicht en uitstekende sociale vaardigheden zijn allemaal essentiële eigenschappen om in deze functie te slagen, evenals een grote interesse in de natuur en ecotoerisme
• Naast Frans spreek je ook Engels. Kennis van het Nederlands en/of Duits is een pré.

‍

Waarom bij Nutchel komen werken?

• Een praktische baan waarbij je direct het resultaat van je werk ziet
• Echte autonomie bij het indelen van je werk
• Een werkomgeving midden in de natuur
• Elke dag is anders, verre van routine
• Een groeiend bedrijf waar dingen echt in beweging zijn

‍

Wat deze functie verder nog kenmerkt

• Een zeer praktische functie, dicht bij de dagelijkse praktijk
• Afwisselende dagen met een vleugje onvoorspelbaarheid
• Werkuren, inclusief weekends en oproepdiensten
• Taken die nauwkeurigheid en consistentie bij de uitvoering vereisen
• Er wordt accommodatie ter plaatse aangeboden, waarbij je grotendeels zelfstandig werkt, vaak in je eentje

‍

Sollicitatieprocedure

1. Video-interview met HR
2. Interview met de operationeel manager
3. Interview met een van de medeoprichters

‍