Boekingen kunnen alleen worden gemaakt via ons online boekingssysteem, behalve als je een cadeaubon gebruikt als betaalmiddel.
Aankomsten zijn meestal elke dag mogelijk, behalve op zaterdag en zondag. Vertrek is meestal elke dag mogelijk, behalve op zondag. De beschikbaarheid op de boekingskalender van onze website is altijd up-to-date. Houd er rekening mee dat we geen telefonische boekingen aannemen.
Uitzonderingen kunnen echter voorkomen in het geval van school- of feestdagen, raadpleeg hiervoor de online boekingskalender. Houd er rekening mee dat de in- en uitcheckdagen per domein kunnen verschillen vanwege nationale feestdagen of verschillende schoolvakanties.
Bij Nutchel willen we graag dat onze klanten het back-to-basics concept ervaren, wat een verblijf voor een iets langere periode inhoudt en daarom is het niet mogelijk om een Cosy Cabin voor slechts 1 nacht te boeken.. De minimale verblijfsduur is 2 nachten, maar uitzonderingen zijn mogelijk vanwege schoolvakanties en feestdagen.
Onze klantenservice is bereikbaar tussen de volgende openingstijden:
Je kunt ons bereiken via e-mail op info@nutchel.lu of per telefoon op +352 28 79 54 88.
We accepteren verschillende online betalingsmethoden die tijdens het boekingsproces worden aangeboden.
Als je in minder dan 4 weken overnacht, is het totale bedrag van je verblijf verschuldigd aan het einde van het boekingsproces. Als je op een latere datum verblijft, moet je 30% van het totale bedrag van je overnachting betalen aan het einde van het boekingsproces, en de rest van het bedrag voor je overnachting niet later dan 4 weken van tevoren.
In het forest village kun je lokale producten kopen voor onze Honesty Shop en deze met bankpas of contant betalen.
Inchecken: 16.00 - 20.00
Check-uit: tot 10 uur
Inchecken: 16.00 - 20 uur
Check-uit: tot 11 uur
Onze twee forest villages Les Ardennes en Alsace liggen midden in de natuur, maar toch dicht bij de openbare weg om de toegankelijkheid te garanderen. Bij Nutchel willen we een positieve impact hebben op de natuur en daarom zijn we verplicht om sommige cabins dichter bij elkaar te plaatsen om de grond en de omringende bomen te beschermen. De Cosy Cabins staan verspreid over de domeinen en dicht bij elkaar.
Helaas hebben we (nog) geen oplaadpunt voor je elektrische/hybride auto. Er zijn echter wel oplaadpunten op korte afstand van beide domeinen en ons team ter plaatse zal je graag adviseren.
Bij aankomst op het domein krijg je een volledige briefing met alle nodige nummers en contacten die je nodig zou kunnen hebben tijdens je boomhut overnachten bij ons. Wij zorgen voor je! :-)
In onze Cosy Chalet vind je een kleine Honesty Shop waar je wat lokaal eten en drinken kunt kopen, evenals recyclebare bekers, tassen, enz. Voor de grotere boodschappen raden we je echter aan om naar een van de supermarkten in de omgeving te gaan, op slechts een paar minuten van ons domein.
Ja, er is genoeg gratis brandhout voor je beschikbaar op het domein.
Elke cabin bevat één elektriciteitsstekker om je benodigde apparaat(en) op te laden. We vragen je vriendelijk om geen stekkerdoos te gebruiken.
Er is geen klassieke verwarming in de cabins, maar door regelmatig gebruik van de houtkachel wordt cabins gemakkelijk behaaglijk warm, zelfs tijdens koudere nachten.
Ja, er is warm water in de douche van de cabin. Als je warm water nodig hebt om af te wassen, kun je gemakkelijk met de grote ketel wat water opwarmen op de houtkachel.
Al onze Cosy Cabins zijn open ruimtes. Het slaapgedeelte kan met een gordijn afgeschermd worden van de woonkamer en de keuken. De badkamer is afgesloten met een deur.
Nee, niente, nada! We hebben er bewust voor gekozen om geen Wi-Fi te installeren in de cabins omdat dit geen deel uitmaakt van de Nutchel concept.
De toegang tot elektriciteit is beperkt in onze cosy cabins. Daarom:
Huisdieren zijn toegestaan in onze Classic voor 4 of Classic voor 6 cabins.
Breng ons van tevoren op de hoogte zodat we je kunnen voorzien van de nodige benodigdheden zoals een hondenkussen en een voerbak.
Om veiligheids- en verzekeringsredenen is het helaas niet mogelijk om de maximale capaciteit van cabin te overschrijden. Daarom kunnen we niet toestaan dat een extra gast op de bank of op een opblaasbaar matras slaapt.
Ja, er is genoeg ruimte voor een babybedje naast het bed op de begane grond.
Inderdaad! De hot tub is verwarmd op 38°C voor je hele overnachten, zodat je kunt genieten van een koude avond in december of een zomernacht midden juli in ontspannend warm water.
Je hoeft je cabin niet schoon te maken. We vragen je wel om het beddengoed af te halen, en deze samen met de handdoeken op de vloer te verzamelen en de afwas te doen. In geval van verlies of schade hebben we het recht om extra schoonmaakkosten in rekening te brengen, volgens onze algemene voorwaarden.
Ontbijt is meestal niet inbegrepen in de prijs van cabin .
Je hebt echter de mogelijkheid om het ontbijt online of bij aankomst op het domein bij te boeken. En als je een verblijf boekt dat eindigt op een zondag, is het ontbijt automatisch inbegrepen.
Ontdek wat bij het ontbijt is inbegrepen bij Forest Village Nutchel Alsace en bij Nutchel Les Ardennes.
We hebben alleen je bestelling nodig voor de dag van aankomst/de volgende ochtend om dit te kunnen organiseren. Voor de rest van je overnachten kun je contact opnemen met onze Klantenservice of rechtstreeks met ons team ter plaatse.
Klik op het juiste Forest Village om te ontdekken wat er in de mandjes zit:
Laat het ons weten als je een voedselbeperking hebt, zodat we je alternatieve opties kunnen aanbieden.
In al onze Cosy Cabins vind je een Bialetti koffiezetapparaat. Let op: er is geen koffiepoeder in de cabins, dus deze kan je het beste zelf meenemen of kopen in onze Honesty Shop.
Op de pagina voor elk forest village, vind je een kaart met aanbevolen activiteiten:
Aarzel niet om ook contact op te nemen met onze klantenservice om de laatste brochures met wandelingen en activiteiten te ontvangen.
Ons team ter plaatse geeft je ook graag de beste tips voor prachtige wandelingen rondom het domein.
Nee, dat hoeft niet. Alle bedden in de boomhut zijn opgemaakt bij aankomst. Kijk op onze speciale pagina om er zeker van te zijn dat je alles goed inpakt voor je overnachten.
Al onze Cabins met hot tub, de Nest en de Canopy Cabins zijn uitgerust met handdoeken. Als je een van de andere cabins types hebt geboekt, kun je een pakket met zachte handdoeken boeken voor €5 per persoon, of je kunt gewoon je eigen handdoeken meenemen. Ons handdoekenpakket bestaat uit 1 kleine en 1 grote zachte handdoek per persoon.
Al onze barbecues werken op gas. Je kunt dus met een gerust hart komen: alles staat klaar voor gebruik. Ze zijn ook het hele jaar door te gebruiken dankzij het overdekte terras.
.avif)
