Kom bij team Nutchel

Als onderdeel van het marketing & sales team ben jij het eerste en laatste aanspreekpunt van onze gasten. Je speelt een sleutelrol in het succes van de Nutchel ervaring!

Jouw missies

• Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid door de contactpersoon te zijn voor klanten via e-mail en telefoon
• Samenwerken met hospitality teams om te zorgen voor een soepele klantervaring en een rustige HQ-site dagelijkse samenwerking
• Klachten en terugbetalingen beheren
• Ondersteun de verkoop en upsell
• Uitstekende relaties opbouwen en onderhouden met teamleden en gasten

‍

Jouw profiel

• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in Customer Service
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels. Duits is een pluspunt
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel mondeling als schriftelijk), evenals uitstekende luistervaardigheden
• Je beheerst Office 365 en hebt ervaring met een PMS (property management systeem) of een boekingssysteem

Je zachte vaardigheden

• Je hebt gevoel voor klanttevredenheid met een probleemoplossende mentaliteit en veel aandacht voor details
• Je bent resultaatgericht en hebt ervaring met rapporteren
• Je bent zelfstandig, goed georganiseerd en een echte teamspeler

‍

Wat wij bieden

• Een parttime contract als vaste medewerker met een startdatum vanaf 1 juli
• Een internationaal, enthousiast, ondernemend en klantgericht team
• De mogelijkheid om gedeeltelijk op afstand te werken
• Extra legale voordelen
• Vakantie voordelen bij onze forest villages

Dat is essentieel! Je bent de juridische elf voor het General Management van de Groep, Team Leads en Site Managers en begeleidt hen door middel van juridische analyses bij het nemen van beslissingen.

‍

Jouw missies

• Zorgen voor juridische preventie door analyse van bestaande en te ondertekenen contracten van allerlei partners (leveranciers van goederen en/of diensten, financiële diensten, verzekeringen, IT, bouwaannemers, gemeentes en instellingen, enz.)
• Opstellen van contracten uitgegeven door Nutchel, vooral arbeids- en commerciële contracten
• Voorbereiden van dossiers in geval van risico op geschillen, met inbegrip van elementaire wetgevende en jurisprudentiële referenties
• Een juridische ondersteuning zijn bij de besluitvorming voor de leiders van verschillende entiteiten (Luxembourg, Frankrijk en België)
• Onderzoek en/of monitore wetgeving (op aanvraag) in Europees, Belgisch, Frans en/of Luxemburgs recht in rechtsdomeinen die ons regelmatig aanbelangen: contractenrecht, handelsrecht, sociaal recht, arbeidsrecht, sociale zekerheidsrecht, stedenbouw- en milieurecht, vennootschapsrecht, administratief recht, consumentenbescherming, intellectuele eigendom, vastgoedrecht, Europees recht en internationaal privaatrecht.
• Een contactpunt zijn voor gespecialiseerde advocaten tot wie je je, indien nodig, kunt wenden voor hun expertise op een van de eerder genoemde gebieden volgens de nationale en/of lokale wetgeving.

‍

Jouw profiel

• Je hebt een masterdiploma in de rechten. Een extra masterdiploma, specifieke opleiding of stage in een van de eerder genoemde juridische domeinen is een pluspunt.
• Je spreekt Frans en Engels. Nederlands en/of Duits is een pluspunt
• Je beheerst juridische onderzoekstools en de Office-suite
• Je hebt uitstekende schrijfvaardigheden
• Een eerste ervaring in een bedrijf, zelfs als stage, is een pluspunt

‍

Je zachte vaardigheden

• Onvermoeibaar verlangen om te leren, je houdt van ontdekken
• Out-of-the-box denken, precisie, analyse en nauwkeurigheid
• Probleemoplossende mentaliteit, proactiviteit en oplossingsgerichtheid
• Respectvol bent voor de mensen om je heen en je omgeving
• Samenwerking, interactie en communicatie

Wat wij bieden

• Vaste deeltijdse functie met mogelijke evolutie naar voltijds (of 4/5)
• Zeer flexibele werktijden met de mogelijkheid om op afstand te werken
• Een zeer gevarieerde baan rijk aan trainingservaringen
• Extra legale voordelen
• Vakantie voordelen bij onze domeinen
• Een gemotiveerd en enthousiast team dat onze waarden deelt!

Je bent het "Zwitsers zakmes" van het marketing & sales team en speelt daarom een sleutelrol in het succes van het teamwerk!

‍

Je missies:

• De B2B-strategie en -uitvoering beheren, inclusief leadgeneratie (via verwijzingen, LinkedIn, distributiekanalen), MICE-verblijven verkopen en contact onderhouden met de operations voor het algehele succes van het B2B-product.
• Het succes van het product ondersteunen: help de productmanager en forest village managers bij de implementatie van de on-site run animaties, communicatie en upsell
• Het marketingteam op verschillende manieren ondersteunen: copywriting van blogs met SEO-optimalisatie, input voor sociale media, strategische aanbevelingen, vertaling, klantenondersteuning...

‍

Je profiel:

• Je bent digitaal onderlegd, een creatieve ziel en gepassioneerd over de toerisme- en evenementenbranche
• Je bent resultaatgericht en hebt gevoel voor verkoop met uitstekende communicatieve vaardigheden en aandacht voor details
• Je bent digitaal onderlegd, een creatieve ziel en gepassioneerd over de toerisme- en evenementenbranche
• Je hebt vaardigheden op het gebied van projectmanagement en een praktische en operationele instelling
• Je hebt Frans als moedertaal en spreekt vloeiend Engels. Nederlands en/of Duits is een pluspunt
• Je hebt ervaring met Office 365 en Canva

‍

Je zachte vaardigheden:

• Je bent nieuwsgierig en bereid om te luisteren, te leren en het geleerde toe te passen, zowel op het gebied van harde als zachte vaardigheden
• Je bent een teamspeler en bent wendbaar, toont creativiteit om je doelen te bereiken
• Je bent georganiseerd en rigoureus, met een projectmanagementmentaliteit

‍

Wat we bieden:

• Een stage van 6 maanden of een afwisseling van 1 jaar vanaf september 2024, met de mogelijkheid van omzetting in een vast contract
• Salariscompensatie
• Een internationaal, enthousiast en ondernemend team
• Af en toe een verblijf in onze forest villages in België en Frankrijk