Sluit je aan bij het Nutchel-team!

Je rapporteert aan de sitemanager en werkt samen met andere vakmensen op de volgende gebieden:

‍

Jouw taken

• Je werkt flexibele uren tussen 8.00 en 20.00 uur, van maandag tot en met vrijdag, volgens een vooraf vastgesteld rooster dat 1 tot 2 weekenden per maand omvat.
• Je verwelkomt gasten op de incheck- en uitcheckdagen en begeleidt hen tijdens hun verblijf. Je bent verantwoordelijk voor hun ontvangst en informatie.
• Je beheert de belevingsgerichte diensten en neemt deel aan de voorbereiding ervan (ontbijtmanden, fietsverhuur, enz.).
• Je lost crisissituaties en eventuele ontevredenheid van gasten op door ter plaatse oplossingen te bedenken en uit te voeren.
• Het beantwoorden van de telefoon buiten de openingstijden volgens een vast schema (om beurten, volgens een schema dat met de andere teamleden is afgesproken)
• Je vult onze Honesty Shop (de verantwoorde winkel op locatie) aan.
• Beheer van bestellingen en voorraad, inclusief het ontvangen ervan
• Je voert eenvoudige onderhouds- en klantenservicehandelingen uit: een houtvuur aanmaken, een lamp vervangen, de temperatuur van een hot tub regelen, bagage dragen, enz.

‍

Jouw profiel

• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring aan de receptie van een horecagelegenheid (HORECA-sector die 7 dagen per week open is of een gelijkwaardige sector die op basis van doorlopende ploegendiensten werkt).
• Je bent bekend met PMS en hospitalitytechnieken.
• Je houdt ervan om diverse taken uit te voeren, met concrete en operationele aspecten, en bent in staat om snel te schakelen tussen het verwelkomen van gasten en meer praktische taken.
• Proactief zijn, een gevoel van 'urgentie' hebben, probleemoplossend vermogen, commercieel inzicht en goede interpersoonlijke vaardigheden zijn allemaal troeven om te slagen in deze functie, naast je sterke interesse in de natuur en ecotoerisme.
• Naast Engels spreek je ook Nederlands. Frans en Duits zijn een pluspunt.

‍

Je soft skills

• Je bent klantgericht
• Je bent veelzijdig
• Organisatie is jouw tweede natuur
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kan goed luisteren
• Je bent vindingrijk en houdt van zeer praktische opdrachten.

‍

Wat wij bieden

• Een fulltime contract voor 38 uur per week met een vaste looptijd en flexibele werktijden, met de mogelijkheid om het contract later om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd.
• Een internationaal en enthousiast team, proactief en gastgericht
• Een prettige werksfeer in een forest village, in een regio waar de natuur centraal staat.
• Startdatum: te bepalen, op basis van uw beschikbaarheid

‍

Stuur je cv naarnutchel(met Manon als contactpersoon)!

Onder de verantwoordelijkheid van de sitemanager coördineer je andere vakgebieden bij de volgende opdrachten.

Jouw missies

• Zorgen voor de dagelijkse technische behoeften in de cabins gemeenschappelijke ruimtes
• Zorg voor onderhoudswerkzaamheden voor groene ruimtes
• Zorg voor het onderhoud van de installaties voor onze bubbelbaden (filtersysteem, pompen, enz.), vooral op de dagen waarop klanten in- en uitchecken.
• Onderhoud en service van houtkachels
• Onderhoudsprogramma's en werkzaamheden op locatie aanbevelen
• Toezicht houden op de toepassing van procedures en regels op het gebied van hygiëne, veiligheid, kwaliteit en milieu
• Bepaal de personele, materiële en financiële middelen van een project, selecteer leveranciers, onderaannemers en dienstverleners, en zorg ervoor dat een dienst wordt voltooid.

Jouw profiel

• Je hebt een diploma in onderhoud of een beroepsdiploma.
• Je hebt vaardigheden op het gebied van elektriciteit en loodgieterij.
• Je moet in het bezit zijn van een rijbewijs B; je weet hoe je bouwmachines moet bedienen.
• Het is een pluspunt als je in het Engels of Nederlands met klanten kunt communiceren en reageren.
• Je hebt minimale kennis van kantoortoepassingen.

Je soft skills

• Nauwkeurigheid, zorgvuldigheid, organisatie: je zorgt voor de apparatuur en onderhoudt deze, waarbij je elke handeling grondig uitvoert.
• Je eist kwaliteit in wat je produceert; je vindt het leuk om je werk goed te doen.
• Je houdt ervan om buiten te werken en bent in goede fysieke conditie.
• Teamgeest
• Je biedt graag technische ondersteuning
• Je bent proactief en reactief: je weet hoe je zelf oplossingen kunt vinden.
• Je houdt van contact met klanten

Wat wij bieden

• 38 uur/week, verlengbaar contract voor bepaalde tijd van 3 maanden, met de mogelijkheid om dit om te zetten in een vast contract.
• 5-daagse werkweek incl. om de andere zaterdag. Zondag en 1 andere dag in de week vrij.
• Werk in een klein, maar dynamisch en groeiend team
• Werken in een bosrijke omgeving midden in de natuur

‍

Stuur je cv naarnutchel(met Manon als contactpersoon)!